【主持人】政策解讀面對面，強企惠民促發(fā)展。朋友們大家好！為進一步提高強企惠民政策知曉率，扎實推動政策措施落實落地，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能，區(qū)委組織部、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合主辦“紅鑫強企·紅網(wǎng)惠民”政策直播活動，今天是第四場，我們有幸邀請到區(qū)城管局黨組書記、局長顧軍峰，走進我們的直播間，為我們介紹《聚焦群眾需求 提升城市品質(zhì)專項行動》，請顧局長跟我們直播間的觀眾朋友們打個招呼吧。

【顧軍峰】各位觀眾朋友們，大家好！主持人好！

【主持人】顧局長，您好！歡迎您。城市管理涉及群眾生活的方方面面。比如文明城市的創(chuàng)建、戶外廣告牌的設(shè)置、人居環(huán)境整治等等，這些都與百姓生活息息相關(guān)。近年來，區(qū)城管局聚焦群眾需求，在提升城市品質(zhì)方面開展了一系列專項行動，能為我們簡單介紹一下？

【顧軍峰】好的，主持人。區(qū)城管局始終將為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境和解決好城管領(lǐng)域廣大群眾關(guān)心關(guān)注問題作為城管工作的方向和著力點。2023年，我們實施了城管進社區(qū)、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理、建筑垃圾治理、違法建設(shè)治理、戶外廣告整治、城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔提升、“654”揚塵治理、規(guī)范停車秩序“八大行動”；今年，在“八大行動”的基礎(chǔ)上，我們還重點推進了城鄉(xiāng)接合部環(huán)境專項整治行動和打擊跨區(qū)域偷運偷倒建筑垃圾專項行動。

【主持人】剛才您在介紹中提到“城管進社區(qū)”行動，據(jù)了解，去年以來我區(qū)的城管進社區(qū)工作開展力度很大，但有些觀眾朋友對該項工作還不太了解，今天利用這個機會，想請顧局長簡單介紹一下我們“城管進社區(qū)”行動的有關(guān)情況。

【顧軍峰】“城管進社區(qū)”行動是在推進綜合行政執(zhí)法體制改革中，我們發(fā)現(xiàn)綜合行政執(zhí)法力量僅僅下沉到鎮(zhèn)街還不夠，只有深入到社區(qū)基層末梢，近距離聆聽民意，解決好群眾家門口急難愁盼問題，才能履行好城市管理職責(zé)。為此，我們及時轉(zhuǎn)變工作理念，在社區(qū)設(shè)立了城管工作站，對人員信息、聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容進行了公示，并加入社區(qū)“微信群”“網(wǎng)格群”，確保能第一時間了解并反饋群眾訴求。同時，我們組織城管隊員每周不少于2次下沉社區(qū)，將“辦公室”搬到工作站、搬到樓道，主動與社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立常態(tài)化的議事協(xié)商、聯(lián)絡(luò)協(xié)同機制，從群眾最關(guān)心、最直接的問題入手，不斷摸索、優(yōu)化工作方法，用心用情為民辦實事，當(dāng)好轄區(qū)內(nèi)百姓的貼心“管家”。

【主持人】城管隊員進到社區(qū)主要能解決哪些問題？具體有什么典型事例嗎？

【顧軍峰】我們的城管隊員進駐社區(qū)，主要是履行城市管理工作職能，宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)，會同街道、社區(qū)、物業(yè)化解違章搭建、流動攤點、戶外廣告、垃圾分類、市容環(huán)衛(wèi)、燃氣安全、物業(yè)管理等城市管理方面的問題。去年以來，我們共有21名執(zhí)法隊員、23名執(zhí)法輔助人員進駐城區(qū)20個社區(qū)，實現(xiàn)了全覆蓋，召開了“面對面”座談會60余次，開展入戶宣傳400余批次，為社區(qū)有力化解了許多矛盾糾紛。比如，師范橋新村是90年代建成的老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)亂擺攤設(shè)點、噪音擾民現(xiàn)象突出，為既方便群眾尤其是行動不便的老人買菜，又能最大限度地降低對居民的影響，我們的進社區(qū)城管人員與社區(qū)干部、黨員群眾代表、攤販代表、老黨員代表等共同磋商并確定了疏導(dǎo)點位，有效規(guī)范了流動攤點管理，并得到小區(qū)業(yè)主的一致稱贊。

還有群眾反映華德巷有一處違建常年占用公共區(qū)域。隨后，我們的進社區(qū)城管人員依法對該違建進行了立案調(diào)查，并聯(lián)合社區(qū)人員多次約談當(dāng)事人，最終，當(dāng)事人于今年3月初對該處占地約290平方米、存續(xù)14年之久的違法建設(shè)實施了自拆，社區(qū)環(huán)境煥然一新。

【主持人】聽了顧局長剛才的介紹，我們能真切感受到“城管進社區(qū)”行動改變的不僅僅是社區(qū)環(huán)境，也能塑造我們城管隊伍的良好形象。那請問顧局長，今年的“城管進社區(qū)”行動有沒有什么新的舉措呢？

【顧軍峰】2024年，除了繼續(xù)推進好城區(qū)的“城管進社區(qū)”行動，我們還計劃向其他12個鎮(zhèn)（街道）延伸，將城區(qū)的“城管進社區(qū)”工作經(jīng)驗在鎮(zhèn)村復(fù)制推廣，同時主動征求一批群眾訴求清單，并依托區(qū)城管辦高位統(tǒng)籌，充分發(fā)揮多方力量共同協(xié)調(diào)辦好民生實事，讓群眾有更多實實在在的獲得感。

【主持人】我們期待“城管進社區(qū)”行動能取得更多工作成效，真正做到讓人民群眾受益、讓人民群眾滿意。剛才說到基層社區(qū)村居，良好的居住生活環(huán)境是群眾最關(guān)心關(guān)切的，我們關(guān)注到，去年平潮鎮(zhèn)開展了城市環(huán)境綜合整治提升行動，全鎮(zhèn)的城市面貌煥然一新。請問顧局長，作為城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的主力軍，我們城管部門主要做了哪些工作？

【顧軍峰】平潮鎮(zhèn)作為滬蘇通長江公鐵大橋北橋頭堡、高鐵樞紐南通西站所在地，鎮(zhèn)容環(huán)境品質(zhì)不僅關(guān)系到群眾生活的方方面面，更關(guān)乎平潮的良好城市形象。為此區(qū)委區(qū)政府高度重視，大力開展平潮城市環(huán)境綜合整治提升行動，我局負責(zé)的第六工作組主要是整治S336（平五河—G40）路段的市容環(huán)境秩序。該路段物品亂堆放、停車秩序亂、搭建破舊棚披、墻面破損老化等問題比較突出，經(jīng)過廣大群眾的積極配合和大力支持，我們對部分違規(guī)戶外廣告、破舊設(shè)施進行了拆除，整改規(guī)范了一批門頭店招，并對廢舊雜物進行了集中清除，路段環(huán)境面貌得到了顯著提升。

除了全力參與平潮環(huán)境整治，我們還牽頭推進了全區(qū)垃圾清理專項行動，督促各鎮(zhèn)（街道）大力整改農(nóng)村生活垃圾治理領(lǐng)域問題，同時列出專項資金獎補各鎮(zhèn)（街道）采購壓縮車、洗掃車、三輪保潔車及垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，并提檔升級城區(qū)餐廚廢棄物處置設(shè)備，建成石港鎮(zhèn)、平潮鎮(zhèn)有機易腐垃圾處置中心，淘汰非正規(guī)生活垃圾收運車等，不斷加大硬件投入力度。

今年，我們將重點推進城鄉(xiāng)接合部環(huán)境綜合整治，并在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、日常保潔、垃圾收運等方面引入第三方考核，科學(xué)精準(zhǔn)督促屬地和管護單位立行立改；同時加快城區(qū)生活垃圾轉(zhuǎn)運站維修改造及川姜鎮(zhèn)生活垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè)進度，積極探索實施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)項目，推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾處置專業(yè)化和專項治理常態(tài)化，不斷滿足廣大群眾對美好家園、幸福生活的期盼。

【主持人】通過顧局長的介紹，讓我們深入了解到區(qū)城管局在改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、提升人民生活品質(zhì)方面做了大量的工作。顧局長，在您的介紹中提到城鄉(xiāng)接合部環(huán)境綜合整治，說到城鄉(xiāng)接合部，我們都知道與中心城區(qū)相比，這里的環(huán)境更容易被人忽視，“頑疾”整治相對也更有難度，請問這項整治任務(wù)準(zhǔn)備如何開展呢？

【顧軍峰】城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境專項整治是今年區(qū)委區(qū)政府推進的一項重點工作，既反映我區(qū)的“面子”，也映射了通州人民文明素養(yǎng)的“里子”。為此，我局迅速成立工作專班，按照分批實施要求劃分三個工作小組，目前已完成了前期摸排和問題梳理，并準(zhǔn)備集中力量開展廢品回收站點整治。下一步，我們將按照先易后難、循序推進的工作方法全力推進城鄉(xiāng)接合部環(huán)境綜合整治，同時積極引導(dǎo)群眾共同參與整治，提升城市文明指數(shù)。

【主持人】確實，環(huán)境整治重在集中整治、貴在全民參與、成在長效保持，也希望我們都能從自身做起，自覺養(yǎng)成愛護環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣，共同打造環(huán)境優(yōu)美、宜居宜業(yè)的美麗通州！顧局長，當(dāng)前，群眾對生態(tài)環(huán)境質(zhì)量的期望越來越高，固廢污染是環(huán)境領(lǐng)域集中投訴的焦點，能不能請您介紹一下區(qū)城管局在這方面有什么職能，取得了哪些工作成效？

【顧軍峰】好的，主持人。區(qū)城管局主要涉及渣土管理方面，重點圍繞建筑垃圾運輸企業(yè)服務(wù)與管理、渣土運輸車輛執(zhí)法檢查，新開工項目建筑垃圾處置指導(dǎo)服務(wù)等方面開展工作。2023年，我局取得的工作成效主要有三個方面，一是牽頭開展聯(lián)合執(zhí)法檢查210余次，處罰偷運偷倒建筑垃圾違法行為102起，處罰金超50萬元；二是將全區(qū)223輛渣土車接入全市“一張網(wǎng)”渣土智能管控平臺，對建筑垃圾產(chǎn)生源頭、運輸路線和處置末端實行全流程監(jiān)管；三是取消征收建筑垃圾處置費，并累計清運楊港臨時堆點16.5萬噸建筑垃圾。

【主持人】請問顧局長，在打擊跨區(qū)域偷運偷倒建筑垃圾方面，區(qū)城管局有沒有什么突出的舉措？

顧軍峰：去年年底以來，我們接到群眾反映，經(jīng)常有外地車輛在我區(qū)的閑置地塊偷倒偷運建筑垃圾，這些建筑垃圾不僅占用大量的土地資源，產(chǎn)生的滲透還會嚴重破壞土壤質(zhì)量，危害生態(tài)環(huán)境，運輸過程中也會給道路維護、交通安全帶來巨大隱患。針對這一情況，我局始終保持高壓態(tài)勢，一是緊密聯(lián)合相關(guān)部門及各鎮(zhèn)（街道）綜合執(zhí)法局力量，組建機動巡查小組及各鎮(zhèn)（街道）專項巡查小組，開展常態(tài)化巡查及7個高速出口夜查，對非法傾倒、轉(zhuǎn)移建筑垃圾（渣土）的行為進行重點打擊，已檢查各類嫌疑車輛400余輛，查扣非法跨區(qū)域運輸車輛34輛；二是抽調(diào)20名執(zhí)法人員成立案件集中辦理專班，立案查處跨區(qū)域偷運偷倒建筑垃圾違法案件29起，處罰金額107.74萬元，無害化處置渣土600余噸；三是在全區(qū)范圍內(nèi)開展專項整治百日行動，進一步摸排梳理全區(qū)項目土方需求數(shù)量、需求點位及易被偷倒點位，強化分析研判、源頭防控、過程監(jiān)管、末端治理，守護全區(qū)生態(tài)環(huán)境。這里也歡迎社會各界對發(fā)現(xiàn)我區(qū)范圍內(nèi)隨意傾倒或堆放建筑垃圾的違法行為及時舉報、提供線索，舉報電話是86547110。

【主持人】顧局長，您在之前介紹區(qū)城管局專項行動中，提到了停車問題，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，我區(qū)私家車擁有量日益增加，城區(qū)停車難成了群眾關(guān)注的熱點問題之一。針對此問題區(qū)城管局是如何處理的呢？

【顧軍峰】好的，主持人。為切實解決市民群眾“停車難”的問題，我局采取以下三方面便民措施：一是建設(shè)智慧停車系統(tǒng)。投入600萬元建成“通捷停”智慧停車管理平臺，今年準(zhǔn)備啟用該平臺，優(yōu)化統(tǒng)一支付、車位查詢、停車誘導(dǎo)、停車資訊等功能，智能化改造城區(qū)7.25平方公里內(nèi)的3406個公共停車泊位，從而進一步緩解停車難題。二是開展停車秩序治理及停車線位“應(yīng)劃盡劃”專項攻堅行動，綜合施策、深度挖潛，計劃新增機動車公共停車泊位200個，并持續(xù)抓好“僵尸車”清理、機動車綠地違停執(zhí)法及非機動車停車秩序管理。三是充分挖掘停車泊位資源。探索推進老舊小區(qū)與周邊醫(yī)院、機關(guān)企事業(yè)單位車位錯時開放共享，進一步優(yōu)化城市交通環(huán)境，緩解部分地區(qū)交通擁堵。

【主持人】相信這些便民舉措一定能為我們的出行提供更多便利，那除了停車問題，生活垃圾分類也是群眾關(guān)心的一項“關(guān)鍵民生小事”，更是實現(xiàn)綠色發(fā)展的大事，顧局長能不能給我們簡單介紹一下我區(qū)生活垃圾分類工作的開展情況？

【顧軍峰】好的，主持人。目前我們已在城區(qū)128個小區(qū)推進生活垃圾四分類“三定一督”管理，建設(shè)分類房（亭）298處。今年，根據(jù)要求我們重點推進城區(qū)31個小區(qū)的生活垃圾四分類“三定一督”建設(shè)管理，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋。

【主持人】請問顧局長，生活垃圾四分類“三定一督”管理具體是什么內(nèi)容？

【顧軍峰】生活垃圾四分類“三定一督”管理就是在小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置垃圾分類定時定點集中投放點，每個投放點配備分類垃圾桶并定人督導(dǎo)，方便居民投放。同時定時投放、定時轉(zhuǎn)運集中管理，有效消除垃圾亂扔、蚊蟲滋生、臭氣難聞等“臟亂差”現(xiàn)象，改善人居環(huán)境。下一步，我們將聯(lián)合屬地、社區(qū)、物業(yè)及志愿者共同加大宣傳，提高居民對垃圾分類的知曉率、參與率及投放準(zhǔn)確率。同時強化內(nèi)部管理，規(guī)范督導(dǎo)員崗位行為規(guī)范，使垃圾分類工作進入良性運行狀態(tài)。

【主持人】謝謝顧局長，今天我們通過與顧局長的交流，能深切地感受到城市的發(fā)展離不開城市的管理，更離不開每一位城管人的付出。最后，還想代表廣大觀眾朋友請教下，聽說現(xiàn)在只要用手機一掃一點一投，垃圾就能兌換成現(xiàn)金了，這個是怎么操作的呢？

【顧軍峰】好的，主持人。為提升小區(qū)可回收物的回收率，去年，我們引進了愛分類愛回收項目，通過在小區(qū)內(nèi)安裝智能回收設(shè)備，居民可以使用微信掃碼登錄，投放的可回收物會自動稱重，兌換金額即可劃入居民個人賬戶，賬戶累計滿10元就可以提現(xiàn)到微信零錢。目前，我們已在城區(qū)71個小區(qū)安裝了115臺智能回收設(shè)備，該設(shè)備投入使用后，不僅讓小區(qū)的老年人享受到更便捷的“家門口”有償回收服務(wù)，也提高了年輕人參與可回收垃圾精細化分類的積極性，真正讓垃圾分類成為新時尚。

【主持人】這確實是一項民生實舉措，期望區(qū)城管局能夠不斷提升城市精細化管理水平，為廣大群眾創(chuàng)造更加宜居、美觀、和諧的城市環(huán)境。

【主持人】城市是美好生活的依托，城市品質(zhì)關(guān)乎民生福祉，滿足群眾需求，提升城市品質(zhì)就需要像區(qū)城管局一樣，將城市當(dāng)作家一樣用心呵護，才能夠讓我們的城市“顏值”更高、“氣質(zhì)”更佳。謝謝顧局長的精彩講述。今天“紅鑫強企？紅網(wǎng)惠民”政策直播活動圓滿結(jié)束，接下來我們會聯(lián)合更多職能部門推出系列宣講活動，讓政策在服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)中發(fā)揮最大的作用，請大家持續(xù)關(guān)注，再見。